Solicitud de eliminación de datos

En StoreCoffee respetamos el derecho de los usuarios a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda.

1. Cómo solicitar la eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de datos personales asociados a StoreCoffee, el usuario debe enviar un correo electrónico a:

contacto@storecoffee.cl

El mensaje debe incluir:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico asociado.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Información adicional que permita identificar la cuenta, pedido o interacción relacionada.

2. Plazo de respuesta

StoreCoffee revisará la solicitud y responderá dentro de un plazo razonable, conforme a la normativa aplicable y a la información disponible.

3. Datos que pueden eliminarse

Podemos eliminar o anonimizar datos personales que ya no sean necesarios para fines comerciales, operativos, legales o tributarios.

4. Datos que podrían conservarse

Algunos datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal, tributaria, contable, de seguridad, prevención de fraude, atención de reclamos o cumplimiento contractual.

En esos casos, StoreCoffee informará al usuario cuando corresponda.

5. Aplicaciones y herramientas de Meta

Si un usuario interactúa con StoreCoffee a través de Facebook, Instagram u otras herramientas de Meta, también puede administrar parte de su información directamente desde la configuración de privacidad de su cuenta Meta.

La aplicación interna de StoreCoffee para gestión de publicaciones no está destinada al uso público. Es utilizada únicamente por personal autorizado para administrar contenido propio de StoreCoffee en sus canales oficiales.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o eliminación de datos, escribir a:

contacto@storecoffee.cl

Última actualización: junio de 2026.